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Lösungen gerne
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Sie benötigen Hilfe?

 

Unsere Software-Lösungen bieten zahlreiche Funktionen und Möglichkeiten an. Um Ihnen eine möglichst große Hilfestellung zu geben, haben wir einige Support-Tools für Sie entwickelt:

Online-Support-Portal

In unserem Online-Support-Portal haben wir viele Hilfefunktionen gebündelt. Unter anderem finden Sie dort folgende Hilfestellungen:

  • Handbuch
  • FAQs
  • Ablaufbeschreibungen
  • Programm-Updates für Lavid-F.I.S. und die Schnittstellen
  • Ticketsystem mit aktuellem Status Ihrer Anfragen

Unser Online-Support-Portal finden Sie unter support.lavid-software.net

YouTube-Kanal

In unserem YouTube-Kanal unter youtube.lavid-software.net finden Sie eine wachsende Anzahl an Schulungsvideos, die Ihnen bei den ersten Schritten helfen oder diverse Einstellmöglichkeiten verdeutlichen.

Soziale Netzwerke

Auf unseren Profilen in den sozialen Netzwerken Facebook und Google+ veröffentlichen wir regelmäßig kleine Tipps und Kniffe, die Ihnen im täglichen Umgang mit Lavid-F.I.S. helfen. Besuchen und folgen Sie uns:

Telefonischer Support

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen für Fragen zu Lavid-F.I.S. gerne zur Verfügung. Wir bieten für alle Kunden von Lavid-F.I.S. unsere kostenpflichtige Rufnummer an. Unter 0900 / 1 296 607 (1,30 EUR / Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk wesentlich mehr) erreichen Sie den technischen Support.

Für unsere Kunden mit Wartungsvertrag bieten wir eine zusätzliche Telefonnummer mit Ortsvorwahl an.

Weitere Vorteile und Informationen zu unseren  Wartungsverträgen